Política de Devoluciones

Todo usuario podrá ejercer su derecho de retracto, dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores al perfeccionamiento de la venta. Cumpliendo con lo siguiente:
a. Comunicar al correo electrónico surenlinea@gruposur.com la intención de ejercer su derecho de retracto o desistimiento. Con el detalle de los productos y aportando la factura correspondiente. Entregar en la dirección que le proporcioné SUR QUÍMICA, S.A. y/o sus subsidiarias, el producto en las mismas condiciones que lo adquirió.
b. SUR QUÍMICA, S.A. y/o sus subsidiarias podrá negar la solicitud de derecho de retracto del usuario, cuando el producto por su naturaleza sea consumible, perecedero o que no pueda ser revendido, una vez haya sido instalado o usado.

Atención al cliente

Lunes a viernes: 7:30am a 5:00pm. Sábados: 7:30am a 1:00pm.

Teléfono: 2671-9289/2211-3423 / Whatsapp (506)8970-7212

 

Garantía de calidad

Todos los productos en esta página cuentan con la misma garantía que en nuestra red de tiendas.

 

 

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